Sosyal Ağ Sağlayıcı Tarafından Çocuklara Özgü Ayrıştırılmış Hizmet Sunulmasına ve Yaş Doğrulamaya İlişkin Yönetmelik (“Yönetmelik”) 10.10.2026 tarihli ve 33396 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanmıştır. Yönetmelik 01.11.2026 tarihinde yürürlüğe girecektir.
Yönetmelik, sosyal ağ hizmetlerine erişimde yaş doğrulaması yapılmasına, 15 yaşını doldurmuş çocuklara özgü ayrıştırılmış hizmet sunulmasına ve ebeveyn kontrol araçlarına ilişkin usul ve esasları belirlemeyi amaçlamaktadır.
Yönetmelik, Türkiye’den erişilebilen yurt içi ve yurt dışı kaynaklı tüm sosyal ağ sağlayıcılarını ve kullanıcılarını kapsamaktadır. Getirilen düzenlemelerle sosyal ağ sağlayıcılarının 15 yaşından küçüklere hizmet sunulması yasaklanmıştır. Hesap açılışında e-Devlet üzerinden yaş doğrulaması zorunlu hale getirilmiş, 15 yaşını doldurmuş ancak 18 yaşını doldurmamış çocuklar için daha korumalı bir hizmet modeli öngörülmüştür. Bu kapsamda “ayrıştırılmış hizmet”, çocukların yaş ve gelişim düzeylerine uygun güvenlik, gizlilik, içerik sunumu, algoritma, iletişim ve ebeveyn kontrol araçları uygulanarak sunulan sosyal ağ hizmetini ifade etmektedir. Söz konusu düzenlemeler aşağıda özetlenmektedir.
15 Yaşından Küçüklere Hizmet Sunulması Yasaklandı
Yönetmelik, sosyal ağ sağlayıcıları “sosyal etkileşim amacıyla kullanıcıların internet ortamında metin, görüntü, ses, konum gibi içerikleri oluşturmalarına, görüntülemelerine veya paylaşmalarına imkân sağlayan gerçek veya tüzel kişileri” olarak tanımlar. Bu kapsamda, Instagram, X, TikTok ve Facebook gibi sosyal ağ sağlayıcıları, 15 yaşını doldurmamış çocuklara hizmet sunamayacak ve bu kullanıcıların hesap açma taleplerini reddedecektir. 15 yaşını doldurmuş ancak 18 yaşından küçük kullanıcılara ise yalnızca çocuklara özgü ayrıştırılmış hizmet sunulabilecektir.
Yaş Doğrulaması e-Devlet Üzerinden Yapılacak
Hesap oluşturulurken e-Devlet üzerinden alınan yaş doğrulama belirteciyle kullanıcının yaş grubu doğrulanacaktır. Belirteç, yalnızca kullanıcının 15 ve 18 yaşını doldurup doldurmadığına ilişkin bilgi içerecek ve yaş doğrulama amacı dışında kullanılamayacaktır. Sosyal ağ sağlayıcılar, hizmet sunumu süresince ek yaş doğrulama yöntemleri de uygulayacaktır. Hesabın doğrulanan yaş aralığına aykırı olarak kullanıldığına ilişkin makul şüphe bulunması halinde hesap askıya alınacak ve belirteçle yeniden doğrulama yapılması gerekecektir.
Türkiye’de yerleşik olmayıp geçici olarak bulunan kullanıcılar ise Yönetmelikteki yaş doğrulama kontrol mekanizmalarından muaf tutulmuştur. Bu kullanıcıların Türkiye’de hizmetlerden yararlanabilmesi için başvuruları üzerine, e-Devlet üzerinden kimlik doğrulaması yapılmaksızın yalnızca pasaport bilgileri kullanılarak istisnai bir belirteç oluşturulacaktır.
15 Yaşını Doldurmuş Çocuklar İçin Korumalı Hizmet Modeli Getirildi
15 yaşını doldurmuş çocuklara sunulacak hizmetlerde bazı kısıtlamalara gidilecektir. Çocuk hesapları gizli tutulacak ve kamuya açık hale getirilemeyecek, çocuklarla iletişim ve etkileşim sınırlandırılacak, bağımlılık geliştirme etkisi doğurabilecek hizmetler sunulmayacak ve çocukların verileri profilleme veya kişiselleştirmiş ticari reklam faaliyetlerinde kullanılamayacaktır. Çocuk hesaplarında canlı yayın açma ve görsel içerikleri ardışık olarak sunma özelliklerine de yer verilemeyecektir.
Ayrıca çocuk hesaplarında yüksek gizlilik ayarları varsayılan olarak uygulanacak ve asgari düzeyde veri işlenecektir. Sözleşme, kullanıcı ayarları ve veri politikaları çocuğun anlayabileceği şekilde sunulacak, çocuğun gelişimine zarar verebilecek içeriklere maruz kalmasını azaltacak içerik filtreleme ve öneri sistemi ayarları uygulanacaktır.
Ebeveyn Kontrol Araçları Zorunlu Hale Getirildi
Sosyal ağ sağlayıcılar, yasal temsilcinin hesap ve gizlilik ayarlarını yönetebileceği, ücretli işlemleri izne veya onaya bağlayabileceği, harcama limitleri belirleyebileceği, kullanım süresini sınırlayabileceği ve konum paylaşımını kontrol edebileceği ebeveyn kontrol araçları sunacaktır. Çocuğun, ebeveynin bilgisi ve aynı güvenlik doğrulaması olmaksızın ebeveyn kontrol yetkisini veya bu yetki kapsamında yapılan değişiklikleri devre dışı bırakmasını ya da kaldırmasını önleyecek güvenlik tedbirleri alınacaktır. Bu araçların sunulması, çocuklara özgü ayrıştırılmış hizmet sunma yükümlülüğünü ortadan kaldırmayacaktır.
Başvuru ve İtiraz Mekanizması Kurulması Zorunlu Hale Getirildi
Sosyal ağ sağlayıcılar, yaş doğrulama sonucuna, hesabın askıya alınmasına veya kapatılmasına ve ayrıştırılmış hizmet kapsamında uygulanan tedbirlere karşı ücretsiz, erişilebilir ve Türkçe dil seçeneği bulunan bir başvuru ve itiraz mekanizması kuracaktır. Başvurular ve itirazlar tamamen otomatik sistemlerle incelenemeyecek, anlamlı insan incelemesine tabi tutulacaktır. Süreç sonuçlanıncaya kadar hesaptaki içerik ve kişisel veriler silinmeyecektir.
Mevcut Hesaplar İçin 31.03.2027’ye Kadar Süre Tanındı
Yürürlük tarihinden önce açılmış ve yaş doğrulama belirteci kullanılarak doğrulama yapılmamış mevcut hesaplar için en geç 31.03.2027 tarihine kadar en az bir defa belirteçle yaş doğrulaması yapılacaktır. 15 yaşından küçük olduğu anlaşılan kullanıcıların hesapları bilgi verilerek kapatılacak ve verileri başvuru veya itiraz yoluna gidilmişse sürecin sonuçlanmasını takiben, itiraz prosedürü işletilmemişse gecikmeksizin silinecektir. 15 yaşını doldurmuş çocukların mevcut hesapları ise ayrıştırılmış hizmet esaslarına tabi olacaktır.
Yaptırımlar
Yükümlülüklere uyulmaması halinde sosyal ağ sağlayıcılara 5651 sayılı Kanun'un ek 4’üncü maddesindeki yaptırımlar uygulanacaktır.
Ancak yaptırımdan önce aykırılık bildirilecek ve giderilmesi için aykırılığın niteliğine göre makul bir süre verilecektir.
Yönetmeliğin tam metnine
buradan ulaşabilirsiniz.
Aslı Kınsız, Yönetici Avukat
Sevim Özkan, Avukat
Yiğit Ali Keleş, Stajyer Avukat